宇智能
客服自动化
把常见问题交给 Agent 首答，复杂问题自动分类分派并带上完整上下文，客服团队只处理真正需要人的部分。
- 网页、微信、电话多渠道统一接待
- 基于企业知识库作答，附来源可核对
- 工单自动建单、分派、催办与回访
解决方案
从团队正在忙的事，找到 Agent 的用处。
办公效率
文档处理、数据整理、流程审批这些高频事务由 Agent 承担，员工把时间还给需要判断和创造的工作。
- 合同与报告自动摘要、比对、要点提取
- 多表数据清洗合并，自动生成周报月报
- 审批流智能预审，材料不齐自动提醒
营销获客
从线索筛选到内容生产再到客户跟进，Agent 帮市场与销售团队把重复动作自动化，把节奏稳定下来。
- 线索自动打分、去重与优先级排序
- 按品牌调性批量生成图文与话术初稿
- 跟进提醒与回访任务自动派发到人